Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 giao tiếp tự nhiên thông minh, tương tác thông minh với màn hình 13.3 inches
Trong quá trình chuyển đổi số, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động tiếp đón, hướng dẫn và cung cấp thông tin cho người dân đang mở ra nhiều mô hình mới cho các cơ quan hành chính.
Thay vì chỉ sử dụng bảng hướng dẫn hoặc kiosk tra cứu thông tin, Robot AI tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 mang đến một hình thức tương tác trực tiếp hơn thông qua giao tiếp bằng giọng nói và màn hình hiển thị.
AviBot 2 là dòng Robot AI do PromaxShop nghiên cứu, hướng đến các nhu cầu như tiếp đón, tư vấn, hướng dẫn thủ tục hành chính và hỗ trợ người dân tại các khu vực hành chính công.
Đặc biệt, Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 giao tiếp tự nhiên thông minh được trang bị màn hình kích thước 13,3 inches, tạo không gian hiển thị trực quan để người dân vừa giao tiếp với robot vừa theo dõi các thông tin được hướng dẫn.
AviBot 2 là gì?
AviBot 2 là Robot AI tư vấn thủ tục hành chính công, được PromaxShop nghiên cứu và phát triển nhằm hỗ trợ các cơ quan, đơn vị trong hoạt động tiếp đón và hướng dẫn người dân.
Robot được xây dựng theo hướng giao tiếp tự nhiên, giúp người dùng có thể đặt câu hỏi và nhận phản hồi trực tiếp thay vì phải thao tác hoàn toàn trên một giao diện tra cứu truyền thống.
Tùy theo nhu cầu của từng đơn vị, hệ thống AI có thể được xây dựng và thiết lập nội dung liên quan đến:
- Thủ tục hành chính.
- Thành phần hồ sơ.
- Quy trình thực hiện.
- Địa điểm tiếp nhận.
- Thông tin các phòng ban.
- Thời gian làm việc.
- Các câu hỏi thường gặp.
- Hướng dẫn người dân đến đúng khu vực.
- Những nội dung thông tin khác do đơn vị cung cấp.
Nhờ đó, Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 có thể đóng vai trò như một trợ lý AI tại khu vực tiếp đón và phục vụ người dân. Một trong những điểm đáng chú ý của AviBot 2 là khả năng tương tác với người dùng theo hình thức giao tiếp tự nhiên.
Thay vì người dân phải tìm đúng từ khóa hoặc danh mục thủ tục trên màn hình, họ có thể đặt câu hỏi theo cách giao tiếp thông thường.
Ví dụ:
- “Tôi muốn làm thủ tục này thì cần chuẩn bị những giấy tờ gì?”
- “Tôi cần đến phòng nào để nộp hồ sơ?”
- “Bộ phận tiếp nhận hồ sơ ở đâu?”
- “Thủ tục này thực hiện như thế nào?”
- “Tôi cần liên hệ với bộ phận nào?”
Robot có thể tiếp nhận câu hỏi, xử lý thông tin và đưa ra câu trả lời dựa trên kho dữ liệu được thiết lập cho từng đơn vị. Điều này giúp quá trình tương tác trở nên gần gũi hơn, đặc biệt với những người không quen sử dụng các hệ thống tra cứu điện tử.
Màn hình 13,3 inches trực quan trên Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2
Một điểm nổi bật về thiết kế của Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 là màn hình kích thước 13,3 inches. Kích thước màn hình này tạo không gian đủ rộng để hiển thị nội dung hướng dẫn, hình ảnh và các thông tin cần thiết trong quá trình robot tương tác với người dân.
- Màn hình có thể được sử dụng để hiển thị:
- Nội dung trả lời của AI.
- Thông tin thủ tục hành chính.
- Hướng dẫn từng bước.
- Hình ảnh minh họa.
- Thông tin phòng ban.
- Nội dung chào đón.
- Thông báo và hướng dẫn theo từng tình huống.
Việc kết hợp giữa giao tiếp bằng giọng nói và màn hình trực quan giúp người dân có thêm một phương thức tiếp cận thông tin bên cạnh hình thức tra cứu truyền thống.
Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 hỗ trợ tư vấn thủ tục hành chính như thế nào?
Một mô hình tương tác cơ bản với AviBot 2 có thể diễn ra theo các bước:
Người dân → Đặt câu hỏi → AviBot 2 tiếp nhận → AI xử lý → Tra cứu dữ liệu → Robot trả lời → Hướng dẫn bước tiếp theo
Ví dụ, khi người dân bước vào khu vực tiếp đón và hỏi về một thủ tục:
Bước 1: AviBot 2 chào đón người dân.
Bước 2: Người dân đặt câu hỏi bằng giọng nói.
Bước 3: Hệ thống AI phân tích nội dung câu hỏi.
Bước 4: Robot tìm kiếm thông tin phù hợp trong dữ liệu được thiết lập.
Bước 5: AviBot 2 trả lời bằng giọng nói và hiển thị thông tin trên màn hình 13,3 inches.
Bước 6: Robot tiếp tục hướng dẫn người dân đến bước hoặc bộ phận phù hợp.
Mô hình này giúp biến robot thành một điểm tương tác AI trực tiếp tại khu vực hành chính công.
Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 có thể ứng dụng ở đâu?
Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 có thể được nghiên cứu triển khai tại nhiều địa điểm cần hoạt động tiếp đón và hướng dẫn người dân.
Một số vị trí phù hợp để đặt Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 gồm:
- Trung tâm phục vụ hành chính công.
- Bộ phận một cửa.
- UBND các cấp.
- Trung tâm hành chính.
- Cơ quan nhà nước.
- Khu vực tiếp dân.
- Trung tâm dịch vụ công.
- Sảnh các tòa nhà hành chính.
- Các khu vực thường xuyên có lượng người dân đến giao dịch.
Tùy theo yêu cầu, AviBot 2 có thể được xây dựng nội dung và kịch bản giao tiếp riêng cho từng cơ quan.
AviBot 2 hỗ trợ giảm tải cho bộ phận hướng dẫn
Tại các trung tâm hành chính, một số câu hỏi được người dân đặt ra nhiều lần trong ngày.
Chẳng hạn:
- Hồ sơ cần chuẩn bị những gì?
- Nộp hồ sơ tại đâu?
- Phòng tiếp nhận ở vị trí nào?
- Thời gian làm việc ra sao?
- Thủ tục được thực hiện theo những bước nào?
- Cần liên hệ bộ phận nào?
Đây là nhóm thông tin mà Robot AI có thể hỗ trợ cung cấp theo dữ liệu được thiết lập. Nhờ đó, AviBot 2 có thể trở thành trợ lý hỗ trợ cán bộ tại khu vực tiếp đón, giúp giảm bớt một phần công việc hướng dẫn thông tin cơ bản.
Xây dựng kho dữ liệu AI riêng cho từng cơ quan
Một trong những yếu tố quan trọng khi triển khai Robot AI trong hành chính công là nguồn dữ liệu phía sau hệ thống. Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 có thể được xây dựng nội dung theo dữ liệu mà đơn vị cung cấp, thay vì sử dụng một kịch bản giống nhau cho tất cả các cơ quan.
Kho dữ liệu có thể được tổ chức theo:
- Nhóm thủ tục.
- Phòng ban.
- Đối tượng thực hiện.
- Quy trình.
- Hồ sơ cần chuẩn bị.
- Câu hỏi thường gặp.
- Thông tin liên hệ.
- Nội dung hướng dẫn.
Khi thông tin hoặc quy trình thay đổi, nội dung của hệ thống có thể được cập nhật theo nhu cầu triển khai thực tế.
Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 – Sự kết hợp giữa Robot và trí tuệ nhân tạo
Điểm khác biệt của một Robot AI không chỉ nằm ở phần thân robot mà còn nằm ở hệ thống trí tuệ nhân tạo và nội dung được xây dựng phía sau. Với AviBot 2, PromaxShop định hướng phát triển sản phẩm theo mô hình kết hợp:
- Robot tương tác.
- AI giao tiếp.
- Nhận diện và xử lý câu hỏi.
- Màn hình 13,3 inches.
- Kho dữ liệu thông tin.
- Kịch bản tư vấn.
- Nội dung hướng dẫn.
- Khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu của đơn vị.
Nhờ sự kết hợp này, robot có thể được phát triển thành nhiều mô hình khác nhau thay vì chỉ sử dụng cho mục đích lễ tân.
Vì sao AviBot 2 phù hợp với mô hình hành chính công?
AviBot 2 được định hướng phục vụ những môi trường cần tiếp đón, giao tiếp và cung cấp thông tin thường xuyên. Một số lợi ích có thể kể đến:
- Tạo thêm kênh tương tác trực tiếp với người dân.
-- Hỗ trợ trả lời những câu hỏi thường gặp.
- Hướng dẫn thông tin thủ tục theo dữ liệu được thiết lập.
- Hiển thị thông tin trực quan trên màn hình 13,3 inches.
- Hỗ trợ cán bộ tại khu vực tiếp đón.
- Tạo điểm nhấn công nghệ tại Trung tâm hành chính công.
- Có thể tùy chỉnh nội dung theo từng cơ quan.
- Hướng đến mô hình hành chính hiện đại và ứng dụng AI.
PromaxShop nghiên cứu và phát triển Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2
AviBot 2 là sản phẩm Robot AI được PromaxShop nghiên cứu và phát triển, hướng đến nhu cầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong các hoạt động tiếp đón, tư vấn và hỗ trợ thông tin.
Thay vì chỉ cung cấp một thiết bị robot có sẵn, PromaxShop có thể phát triển giải pháp theo từng nhu cầu cụ thể của khách hàng. Từ hình thức robot, màn hình, nội dung giao tiếp đến hệ thống dữ liệu AI đều có thể được nghiên cứu theo mục đích sử dụng.
Đặc biệt, với lĩnh vực hành chính công, nội dung tư vấn có thể được xây dựng xoay quanh những thông tin mà từng cơ quan muốn cung cấp cho người dân.
Cung cấp Robot AI tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2
Robot AI tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 là giải pháp hướng đến việc đưa trí tuệ nhân tạo vào hoạt động tiếp đón và hỗ trợ người dân.
Với màn hình 13,3 inches, khả năng giao tiếp tự nhiên và hệ thống AI có thể xây dựng theo dữ liệu của từng đơn vị, AviBot 2 có thể đảm nhiệm vai trò Robot tư vấn, Robot hướng dẫn và trợ lý AI tại các khu vực hành chính công.
Nếu đơn vị đang tìm kiếm giải pháp:
- Robot AI tư vấn thủ tục hành chính.
- Robot hướng dẫn người dân.
- Robot AI cho Trung tâm phục vụ hành chính công.
- Robot AI cho bộ phận một cửa.
- Robot lễ tân AI cho cơ quan nhà nước.
- Robot tư vấn thông tin hành chính.
- Robot giao tiếp AI thông minh.
PromaxShop có thể tư vấn và nghiên cứu cấu hình Robot Ai tư vấn thủ tục hành chính công AviBot 2 phù hợp với nhu cầu triển khai thực tế của từng đơn vị. Mọi thông tin chi tiết về robot phục vụ Quý khách có thể liên hệ qua Hotline 0899 070 870 để được hỗ trợ tốt nhất ạ.
